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「株式会社 OCS」のプライバシーポリシー

ご入会時の注意事項と個人情報の取り扱いについて
 
このたびは、株式会社 OCSの取り扱っている「ドラゼミ 海外受講」のお申込み画面をご利用いただきましてありがとうございます。
入会のお申し込みをされるお客さまは、以下の弊社(株式会社 OCS)お申し込み規約を必ずお読みください。
 
  株式会社 OCSの業務内容
    株式会社 OCSでは、海外受講の入会お申し込み受付から教材の海外配送、海外受講費の請求・支払いを承っております。
  株式会社 OCSの個人情報の利用目的
    株式会社 OCSでは、お客さまからお預かりした個人情報を、お客さまの同意なく、「ドラゼミ」の海外受講業務の遂行以外の目的で使用することはございません。
  個人情報の取得先に関して
    入会のお手続きにあたって、お申込みフォームにご入力いただく個人情報は、株式会社 OCSが取得します。ただし、お申込みフォームのご入会手続きに必要な情報は株式会社 OCSを経由して、(株)小学館および(株)小学館集英社プロダクションも取得します。
     

  受講システムについて
  ドラゼミは、毎月単位でご入会いただけます。ご入会申込締切日は、受講を始めたい月の前々月末となります。
    (例:4月号の入会申込み締め切り日は、2月末日)
  ご受講は3ヶ月が最短受講期間となります。ご入会後、退会ご希望月の前々月末までに受講終了届のご提出がない場合は、自動的に継続の扱いとなり、次月号の教材をお届けいたします。
  その後受講終了届のご提出がない限り、自動的に「小学六年生コース3月号」まで自動継続・自動進級となります。コース進級時には、前もって別途ご案内いたします。

  会費について
  入会金は無料です。
  会費一覧はこちらをご覧ください。(海外受講費一覧)
  会費には、教材費・添削諸費用・ゼミテスト類郵送費・教材配送費・運営費などが含まれております。
  毎月のテストをお送りいただく際の郵便代金のみ、別途お客様負担となります。
  お届け先で発生する費用(関税・付加価値税等)は含まれておりません。教材の送付方法にかかわらず通関の際、当該費用がかかる
    場合があります。お客様のご負担となりますので予めご了承ください。
  会費のお支払いは、年度単位の一括払い、または翌年3月号までの一括払いとなります。
  ドラゼミ 年少コース〜5年生コースをご受講される方で、1〜3月に受講開始される場合のみ、翌年(次学年)の3月号までの一括払いとなります。
  6年生コースご受講の方は、入会時期によらず、受講終了の3月分までのお支払いとなります。

  お支払い方法と、その選択について
  お支払い方法については以下の方法のいずれかをご選択ください。
    ※国内のご家族からの払い込みも可能ですが、お手続きに時間がかかる場合がございます。
    ● 郵便振替(日本国内からのお振り込みのみ)
    ● 銀行振込(日本国内からのお振り込みのみ)
    ● 国内金融機関自動引き落としサービス
        (都市銀行他ほとんどの金融機関から引き落とし可能ですが、別途届出用紙が必要になります。弊社担当者からご案内いたします)
    ● カードサービス(VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS・UC・DC)
  振り込みについては請求書到着後10日以内にお支払いください。
  弊社口座にお振り込みいただく際の手数料は、お客様負担とさせていただきます。

  ANAのマイル積算について
  2017年2月13日以降に個人でのお申込みで、クレジットカードお引き落としにてお支払いいただいたお客様が対象となります。
      ※法人扱いでのお申込みや、ファクシミリまたは郵送でのお申し込みはマイル積算の対象外となります。
  積算マイル:ご利用金額 200円=1マイル
  備考欄に「ANAマイレージクラブお客様番号(ANA+10桁)」をご入力ください。
  マイル積算時期は、クレジットカードお引き落としから2〜3ヶ月以内に積算されます。
  お申込み後のマイル登録、お客様番号の変更はお受けできません。ご入力いただいたお客様番号へ積算させていただきますので、お間違えのないよう入力してください。

  教材の送付について
  お申し込み時期によって多少異なりますが、原則として教材及び添削テストは、受講月の前月末までにお届けできるように、弊社配送ルートやEMS(国際スピード郵便)、小型包装郵便などでお送りいたします。

  契約の解除・返品について
  ご受講開始3ヶ月後からいつでも退会できます。受講終了届を退会ご希望月の前々月末までにご提出下さい。締切日を過ぎますと退会は1カ月先となりますので、ご注意ください。(例:9月号から受講されない場合は、7月末日が退会の締切)
  退会される場合の会費は、サービス提供済の期間に応じた金額(1ヶ月あたりの受講会費を基準に算出※1)を差し引いた金額をご返金いたします。
    ※1. 一括払いの方が途中で退会された場合の返金金額は、下記の計算式で算出した金額です。
         「一括払いの受講会費−1ヶ月あたりの受講費×受講した月数」
  教材の落丁、乱丁、配送時の破損を除いて、お客様都合による返本・返品は受け付けておりませんので、予めご了承ください。

  個人情報の利用目的
   鰹ャ学館集英社プロダクション(以下、当社という)は、お客様の個人情報を大切に扱うことを旨としており、鰹ャ学館及び業務委託先以外の第三者にお客様の個人情報は提供いたしません。業務委託先とは、守秘義務契約書を締結するとともに、委託先を厳重に管理いたします。
  ご提供いただいた個人情報は、ドラゼミのサービスのご提供のために利用することの他、当社および当社の関連企業・団体の語学・教育サービスに関するご案内を差し上げるために利用する場合があります。この場合、お客様の個人情報を当該関連企業・団体に提供せず、当社よりご案内を発送いたします。
  個人情報の管理責任は当社が負います。当社が保有する個人情報に関して、利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去をお求めになる場合、ドラゼミ本部へお問い合わせください。


   海外受講に関するお問い合わせ先
 
株式会社 OCS
〒108-8701
東京都港区芝浦2-9-13
株式会社 OCS 海外生活サポート担当
TEL :+81−3−5476−8131(受付時間 日本時間9:00〜12:00、13:00〜17:30/土日・祝休日、年末年始を除く)
FAX :+81−3−3453−8091もしくは81−3-3453-8192(24時間受付)
E-mail   :subs@ocs.co.jp
 
  教材内容に関するお問い合わせ先
    ドラゼミ本部
  TEL:+81−3−3515−6771(受付時間 日本時間10:00〜20:00、土曜のみ10:00〜16:00/日・祝休日、年末年始を除く)
  FAX:+81−3−3515−6775(24時間受付)
  E-mail:dorazemi@shopro.co.jp (海外受講係宛)
  その他の個人情報に関するお問い合わせについてもドラゼミ本部へご連絡ください。
その際、本人確認等必要な手続きを行わせていただく場合があります。
  当社の個人情報保護基本方針についてはhttp://www.shopro.co.jp/privacypolicy/index.htmlをご参照ください。
  サービス提供者の情報
  商号:株式会社小学館集英社プロダクション
  〒101-0051  東京都千代田区神田神保町2-20  SP神保町第2ビル 3F
  電話番号:0120−510−395


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